Itseoikaisu
Jos vakuutusyhtiön antama päätös on vahingonkärsineen mielestä  perustunut puutteelliseen tai virheelliseen selvitykseen, hänen on syytä ensin ottaa yhteys asianomaisen vakuutusyhtiön vahinkokäsittelijään.

Liikennevahinkolautakunta
Vakuutusyhtiön korvauspäätökseen tyytymätön vahingonkärsinyt, vakuutuksenottaja tai muu korvaukseen oikeutettu voi saattaa asian liikennevahinkolautakunnan käsiteltäväksi. Liikennevahinkolautakunta on valtioneuvoston asettama ja sen  tehtävänä on antaa lausuntoja  liikennevahinkojen korvaamisesta.

Lausuntopyyntö on tehtävä kirjallisesti ja siinä on mainittava

• lausunnonpyytäjän nimi ja yhteystiedot,
• päätös, josta lausuntoa pyydetään,
• miltä osin päätökseen haetaan muutosta,
• mitä muutoksia annettuun päätökseen vaaditaan tehtäväksi ja 
  perusteet, joilla muutoksia vaaditaan.

Lausuntopyyntö on tehtävä yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa korvauspäätöksen antamisesta.

Lausuntopyynnön voi toimittaa liikennevahinkolautakunnalle henkilökohtaisesti, asiamiestä käyttäen, lähetin välityksellä, postitse tai telekopiona. Lausuntopyynnön toimittaminen on lähettäjän vastuulla. Lausuntopyynnön on oltava perillä määräajan viimeisenä päivänä ennen virka-ajan päättymistä. Jos lausuntopyyntö myöhästyy, sitä ei tutkita.

Käsittely liikennevahinkolautakunnassa on maksuton.
Vakuutusyhtiön on ennen korvauspäätöstä pyydettävä liikennevahinkolautakunnalta lausunto seuraavista asioista, jotka koskevat:

• pysyvän täydellisen tai osittaisen työkyvyttömyyden taikka kuoleman perusteella suoritettavaa jatkuvaa korvausta tai sen sijasta suoritettavaa jatkuvan korvauksen kertakaikkista pääoma-arvoa
• jatkuvan korvauksen korottamista ja alentamista
• vian ja muun pysyvän haitan perusteella suoritettavaa korvausta, jos vamma on vaikea
• kivun ja säryn korvaamista, jos vamma on vaikea.
• lisäksi vakuutusyhtiöllä on oikeus pyytää lausuntoa muistakin korvaustointa koskevista asioista

Jos vakuutusyhtiön ratkaisu em. asioissa poikkeaa korvauksensaajan vahingoksi lautakunnan lausunnosta, on em. lausunto lisättävä vakuutusyhtiön päätökseen. Se on myös annettava tiedoksi lautakunnalle.

Yhteystiedot:
Liikennevahinkolautakunta
PL 300
00121  HELSINKI

 

LÄHDE: http://www.liikennevakuutuskeskus.fi/www/page/lvk_www_3134